Pengaduan Minim, Gus Menteri: BLT Dana Desa Sesuai dengan Kebutuhan Warga

JAKARTA, RADARBANGSA.COM - Kementerian Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal dan Transmigrasi (Kemendes PDTT) menegaskan komitmen untuk selalu mengawal penyaluran Dana Desa, termasuk Bantuan Langsung Tunai (BLT) sebagai bagian dari program Desa Tanggap Covid-19 ini.

Menteri Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal dan Transmigrasi (Mendes PDTT) Abdul Halim Iskandar mengatakan, setiap kebijakan yang dihasilkan oleh Kemendes PDTT selalu beri ruang untuk tanggapan balik (feedback).

Kemendes PDTT langsung tindaklanjuti feedback sesuai dengan peluang masing-masing. Jadi disamping ada tindaklanjut secara normatif melalui jalur-jalur yang ditetapkan, Kemendes pun merespon feedback itu secara langsung agar segera dapat konfirmasi atas berbagai laporan itu.

"Hasil pantauan di lapangan. pertama, Laporan itu tidak sesuai dengan kondisi yang sebenarnya hingga terklarifikasi dengan baik dan Laporan itu sudah masuk ranah hukum," kata Mendes dalam pernyataan pers virtual, Selasa 16 Juni 2020.

Gus Menteri, sapaan akrabnya, mengatakan, selama Bulan April dan Mei 2020, Kemendes PDTT menerima aduan baik melalui telepon, situs, media sosial Kemendes PDTT maupun situs Lapor Presiden.

Gus Menteri ingatkan, posisi Kemendes PDTT adalah Customer Service yaitu pihak yang harus berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, baik terkait kebijakan yang dilaksanakan maupun kendala di lapangan.

"Kami ingin ada kecepatan melayani permintaan informasi dan aduan masalah. Ini kuncinya adalah kekuatan, ketepatan dan updating data. Respon ini diharapkan akan lahir kepercayaan masyarakat terhadap Kemendes PDTT," ujar Gus Menteri.

Gus Menteri memaparkan, aduan mengenai BLT Dana Desa pada bulan April sebanyak 518 pengaduan, sementara di Mei naik jadi 611. Begitu juga aduan soal penyaluran Dana Desa, di April sebanyak 238 aduan tapi di bulan Mei hanya 44 aduan.